G123을 쾌적하게 즐기기 위한「유용한 정보」

G123의 계정 및 데이터에 관한 '자주 묻는 질문'과 '고객 센터'를 소개합니다.

【이용 가이드】

【영상으로 보기】SNS 연동과 과금 계정 복구에 대하여

【G123】운영이 추천하는 유용한 정보! ~계정 복구편~

[G123] 운영이 추천하는 유용한 정보! ~SNS 연계편~

소중한 데이터를 안전하게 보관하는 방법

①과금 후의 데이터 복구 방법

G123에서는 한 번이라도 과금한 고객의 데이터는 영구적으로 보호됩니다.

G123 '계정 복구' 페이지에 접속하여, 과거에 결제를 한 적이 있는 서비스를 선택 후 절차에 따라 10원의 결제를 진행하면 데이터 복구가 완료됩니다.

① '설정' 화면의 'Not my ID?' 클릭	② '결제 정보로 계정 복구하기' 클릭

② SNS로 데이터 연동

G123 ID는 게임 데이터가 저장된 사용자별 ID입니다. 다음 SNS 계정으로 데이터 연동을 통해 게임 데이터의 손실을 방지합니다.

■ 데이터 연동이 가능한 SNS·SMS 목록
・X
・LINE
・Messenger
・Whatsapp
・Google
・Apple

■ G123 ID와 SNS의 데이터 연동 방법

SNS/SMS와 G123 ID의 데이터 연동은 다음 방법으로 진행합니다.

① 데이터 연동을 원하는 게임에 로그인하고, 화면 가장자리의 캐릭터 클릭	② '설정'에서 연동을 원하는 SNS·SMS 계정을 선택하여 완료

【중요】SNS 연동 시 주의사항

① SNS 연동을 하지 않은 채, 계정 전환을 하면 게스트 기록이 소실됩니다.

SNS 연동을 하지 않은 G123 ID로 계정을 전환 하면, 전환 전의 게임 데이터를 잃게 됩니다. 여러 게임에서 여러 계정을 가지고 있는 경우, 계정 전환 전에 연동된 SNS·SMS를 확인해 주세요.

② G123 ID는 반드시 메모나 스크린샷으로 기록해 두세요.

위 계정이 사라진 경우에도, G123 ID가 있으면 문의를 통해 게임 데이터 복구가 가능할 수 있습니다. 이미 계정을 가지고 있는 분은 스크린샷이나 메모로 자신의 ID를 저장해 두세요.

현재 로그인 중인 계정의 G123 ID 확인 방법

'설정' → 빨간 테두리로 둘러싸인 부분에 고객님의 G123 ID가 표시됩니다.

계정을 분실하거나 데이터가 사라진 분은 다음 방법으로 복구가 가능합니다. 다음 세 가지에 모두 해당하는 경우, 계정 복구가 어려울 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

SNS 연동으로 데이터 복구 방법

G123 계정 분실 전에 SNS 연동을 했던 경우, SNS로 다시 로그인하여 데이터 복구가 완료됩니다.

① '설정' 화면의 'Not my ID?' 클릭	② SNS 연동했던 SNS·SMS 클릭

Twitter 등 외부 앱에서 게임을 실행한 경우의 대처 방법

Twitter나 LINE 등 다른 애플리케이션에서 G123 게임을 실행한 경우, '앱 내 브라우저'가 실행되어 게임 데이터가 정상적으로 로드되지 않을 수 있습니다.
이 경우, 접속 중인 URL을 복사하여, 평소 사용하는 브라우저(Chrome 또는 Safari)에 URL을 붙여넣어 게임을 실행하면 데이터가 정상적으로 반영됩니다.

① 화면 오른쪽 아래의 나침반 마크 클릭	② 복사한 URL을 항상 사용하는 브라우저에 붙여넣기

위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 바로 문의 기능을 통해 간편하게 연락 주세요!

위 계정 복구 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 기타 결제 관련이나 게임에 대한 의견이 있으시면, 하단 '문의' 메뉴를 통해 연락 부탁드립니다. SNS 연동을 이용하여 LINE이나 Messenger, Google 계정 등에서도 이용 가능합니다.

【보너스】즐겨찾는 게임을 홈 화면에 추가하자!

스마트폰으로 G123 게임을 즐기는 고객님께는, 게임 링크를 홈 화면에 추가하는 것을 추천드립니다. 즐겨찾는 게임을 다른 어플 게임과 함께 배치하여, 손쉽게 게임 실행을 할 수 있습니다.
iOS, Android 각각의 추가 방법은 다음과 같습니다.

iOS Safari에서의 추가 방법	Android/Google/Chrome에서의 추가 방법